系部动态

4月15日，公共管理系导游专业2015级学生开展校外实训，进行导游带团流程模拟训练。

在系副主任卫云芳，专业教师王宝香、郑艳丽带领下，同学们来到洪洞大槐树寻根祭祖园景区，认真听取景区工作人员讲解景点专业知识，在老师指导下，分组进行景点讲解训练。之后，大家来到临汾民航机场，针对接地陪岗位开展导游接团与送团模拟实训。

据悉，此次实训是基于导游工作过程的教学改革的一项内容。导游带团流程主要包括服务准备、迎接服务、入店服务、核对商定日程、参观游览服务、送站服务、后续工作等八大模块。